根据网络状况监测网站Downdector的数据显示，大概从北京时间周三晚22点左右开始，出现大量网友报告OpenAI的ChatGPT和API(提供给开发者搭建第三方服务的应用程序接口)全都无法使用。整个故障的时间大致持续了100分钟。
(来源：Downdector)
OpenAI也将这次的事件定义为“严重停机”(Major Outage)。公司在北京时间21点54分宣布服务出现问题。最终在23点33分，OpenAI确认已实施修复措施，服务开始逐渐恢复。
(来源：OpenAI)
除了机器人(12.160,0.06,0.50%)报错外，也有用户反馈称ChatGPT提示服务器达到极限容量(at capacity)。这种情况过去也曾在使用人数过多、服务器负载过重的情况下出现过。不过OpenAI官方并没有透露引发这次严重停机的原因。
虽然ChatGPT在过去一年里时不时会出现些问题，但近几个月来出现“严重停机”的状况并不太多。根据系统日志，ChatGPT在8月31日出现过3个小时的“严重停机”，此后在9月13日也发生过16分钟的“严重停机”。
(今天也是公司近两个月来首次出现“严重停机”，来源：OpenAI)
值得一提的是，本周一OpenAI刚刚召开了公司历史首次开发者大会。期间宣布向ChatGPT Plus订阅用户部署最新的GPT-4 Turbo。同时还改变了产品的逻辑，用户不再需要手动选择联网、补丁和文生图DALL·E 3模式，机器人将根据用户指示自动启用相应的功能。